كيف ينظر قادة الأعمال لتأثيرات الذكاء الاصطناعي على سوق العمل في 2024؟

تستمر النقاشات حول كيفية تغيير الذكاء الاصطناعي لمستقبل العمل.. في الوقت الذي يُعتقد فيه على نطاق واسع بأن تطبيقات وتقنيات الـ AI المتطورة من شأنها أن تحل محل الموظفين، وتخلق واقعاً جديداً ربما يكون أسرع مما هو مُتوقع في سوق العمل.

وفي هذا السياق، رصد استطلاع حديث أجرته ResumeBuilder كيف ينظر 750 شخصاً من قادة الأعمال إلى مدى تأثير التكنولوجيا على شركاتهم، وموقفهم من استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في العام المقبل 2024.

استخدام الذكاء الا صطناعي

تبعاً لنتائج الاستطلاع، تستخدم 53% من الشركات حاليًا الذكاء الاصطناعي، وتخطط 24% منها للبدء في عام 2024.

من بين الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي حاليًا، يقول 37% أنه تم تسريح عمال في العام 2023 لأنه لم تعد هناك حاجة إليهم بسبب استخدام الشركة للذكاء الاصطناعي.

اقرأ أيضاً: ماذا يحمل الذكاء الاصطناعي لمستقبل الوظائف وقطاعات الأعمال؟

وفي العام 2024، تقول 44% من الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي أو تخطط لذلك بحلول العام المقبل، إنه سيتم بالتأكيد (21%) أو ربما (23%) الاستغناء عن الموظفين بسبب استخدام الذكاء الاصطناعي.

وبحسب نتائج الاستطلاع أيضاً، فإن 96% من الشركات إنها سوف تبحث عن عمال يتمتعون بمهارات الذكاء الاصطناعي. كما ستقوم 91% من الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي أو تخطط لبدء استخدامه في العام 2024 بتعيين موظفين جدد في العام المقبل، ويقول 96% منها أنه سيكون من المفيد جدًا (65%) أو مفيدًا إلى حد ما (31%) للمرشحين أن يتمتعوا بخبرة في مجال الذكاء الاصطناعي.

الذكاء ا لاصطناعي.. والأمان الوظيفي 

بالإضافة إلى ذلك، يقول 83% من هذه المجموعة نفسها أن الموظفين الذين لديهم مهارات الذكاء الاصطناعي سيتمتعون بالتأكيد (45%) أو ربما (38%) بأمان وظيفي أكبر في شركاتهم مقارنة بأولئك الذين لا يمتلكونها.

وعندما سُئلوا عن سبب استخدامهم للذكاء الاصطناعي حاليًا، أجاب قادة الأعمال: دعم العملاء (بنسبة 67%)، والبحث (بنسبة 66%)، وإنشاء ملخصات الاجتماعات أو المستندات  (بنسبة 61%).

بالنسبة للشركات التي تخطط لبدء استخدام الذكاء الاصطناعي في العام 2024، تشمل أهم الاستخدامات المتوقعة دعم العملاء (62%)، وإنشاء ملخصات للاجتماعات أو المستندات (57%)، والأبحاث (52%).