ما هي أكثر عمليات الاحتيال المالي عبر الإنترنت شيوعاً؟

تستمر عمليات الاحتيال المالي في التطور، حيث يجد المحتالون طرقاً جديدة لإغراء الأشخاص بتقديم معلومات شخصية أو أموال.

قطعت عمليات الاحتيال المالي شوطاً طويلاً من حيل الثقة التقليدية، ومع ظهور الإنترنت، اكتشف المحتالون أساليب جديدة ومتطورة لاستغلال الأفراد المطمئنين.

غالبًا ما تتميز عمليات الاحتيال اليوم بطبيعتها الرقمية، حيث تستخدم البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الأخرى عبر الإنترنت للوصول إلى جمهور أوسع.

في عصر يهيمن عليه التقدم التكنولوجي والترابط الواسع، يتطور مشهد الاحتيال المالي باستمرار، والمحتالون فيه بارعون في التكيف مع أحدث الاتجاهات واستغلال نقاط الضعف، بما يترك الأفراد عرضة لعدد لا يحصى من الأساليب الخادعة.

أحد أشكال الاحتيال المالي السائد هو التصيد الاحتيالي، حيث ينتحل المحتالون شخصية كيانات شرعية لخداع الأفراد للكشف عن معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو تفاصيل بطاقة الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي.

يمكن أن تتخذ هجمات التصيد الاحتيالي شكل رسائل بريد إلكتروني خادعة أو مواقع ويب مزيفة أو حتى رسائل على منصات التواصل الاجتماعي. ومع ازدياد وعي الأفراد بهذه التكتيكات، يواصل المحتالون تحسين أساليبهم للبقاء.

أكثر عمليات الاحتيال المالي شيوعاً

في هذا السياق، يقدم الاستاذ بجامعة سان خوسيه الأميركية، المتخصص في التكنولوجيا وتقنيات الذكاء الاصطناعي، أحمد بانافع، لـ CNBC عربية، ملخصاً شاملاً لـ "أكثر عمليات الاحتيال المالي شيوعاً عبر الإنترنت شيوعاً" وسبل تجبنها.

الاحتيال عبر الهاتف المحمول:

يقوم المحتالون بالاتصال بالضحايا، متظاهرين بأنهم من شركة أو مؤسسة معروفة مثل شركات المرافق أو شركات بطاقات الائتمان. يطلبون عادةً معلومات شخصية أو مالية مثل أرقام بطاقات الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي.

ووفقاً لتقرير حديث من BioCatch، ارتفعت معدلات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول إلى 73% في العام 2023. وقد أدى هذا الارتفاع أيضاً إلى زيادة في عمليات الاحتيال المنفذة من الأجهزة المحمولة، لترتفع من 47% في العام 2022 إلى 61% في العام 2023.

ووجد التقرير أن الاحتيال في حسابات الودائع هو نوع الاحتيال الأول في جميع أنحاء أميركا الشمالية (بما في ذلك عمليات فتح الحسابات الاحتيالية والاستيلاء على الحسابات).

عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني:

 رسائل البريد الإلكتروني الخادعة من أكثر عمليات الاحتيال المالي شيوعاً.. تبدو تلك الرسائل أنها واردة من مؤسسات معروفة، على روابط أو مرفقات ضارة تسرق المعلومات عند النقر عليها أو فتحها.

شاهد على CNBC عربية: الاحتيال المالي يكبد العالم خسائر بنحو 5% من التجارة العالمية

وبحسب بيانات getastra (المتخصصة في الكشف عن الثغرات التي تتم من خلالها عمليات الاختراق)، فإن إحصاءات البريد الإلكتروني التصيدية تشير إلى أن ما يقرب من 1.2% من جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة تكون ضارة، وهو ما يُترجم إلى 3.4 مليار رسالة بريد إلكتروني تصيدية يومياً.

عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

تستهدف المنشورات والرسائل الزائفة المستخدمين بمسابقات وهمية أو فرص استثمارية مغرية.

ويُشار في هذا السياق، إلى أن تقريراً سابقاً لبنك Barclays كان قد ذكر أن نسبة تصل إلى 77% من الاحتيال المالي التي تتم تُجرى عبر منصات التواصل الاجتماعي، وكذلك الأسواق الإلكترونيات والتطبيقات المرتبطة بالمواعدة.

عمليات الاحتيال عبر مواقع الإنترنت:

إقناع مواقع الويب أو التطبيقات المزيفة بخداع المستخدمين لتقديم معلومات شخصية أو مالية.

التصيد الاحتيالي عبر الرسائل النصية القصيرة:

رسائل نصية قصيرة مخصصة وعاجلة، تخدعك لتنزيل برامج ضارة أو النقر على روابط ضارة.

وتستخدم 55% من مواقع التصيد الاحتيالي أسماء تجارية مستهدفة لالتقاط المعلومات الحساسة بسهولة وفقًا لـ لتقرير سابق صادر عن F5 Labs عن التصيد الاحتيالي.

وعلى سبيل المثال، كما عانت 92% من المؤسسات الأسترالية من هجوم تصيد ناجح، مما يدل على زيادة بنسبة 53% في 2022 عن عام 2021.

شاهد على CNBC عربية: كم تكلف التهديدات السيبرانية الاقتصاد العالمي؟

العلامات التجارية الأكثر انتحالًا للتصيد الاحتيالي هي Amazon وGoogle  بنسبة 13%، وFacebook  وWhatsApp بنسبة 9%، وNetflix وApple  بنسبة 2%.

واستغرقت الانتهاكات الناجمة عن التصيد الاحتيالي ثالث أطول متوسط وقت لتحديدها واحتوائها في 295 يومًا وفقًا لتقرير IBM لعام 2022 تقرير خرق البيانات.

كيف يُمكن الحذر؟

وبالعودة لحديث الاستاذ بجامعة سان خوسيه الأميركية مع CNBC عربية، فإنه يُحدد عدداً من الإجراءات في سبيل الحذر من عمليات الاحتيال ولعدم السقوط في فخاخ المتسللين، مقدماً نصائحه على النحو التالي:

-كن حذرًا من أي مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني أو رسائل وسائط اجتماعية تطلب معلومات شخصية أو مالية.

-التحقق دائمًا من هوية المتصل قبل تقديم أي معلومات.

-تجنب النقر على الروابط أو فتح المرفقات من مصادر غير معروفة.

-التعامل مع العروض التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها مع الشك.

-التحقق مرة أخرى من أي معلومات مالية عبر الإنترنت قبل اتخاذ أي إجراء بناءً عليها.

كيفية التعامل مع عمليات الاحتيال

إذا كنت تشك في تعرضك للاحتيال، فاتصل فورًا بالبنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها.

الإبلاغ عن الجريمة إلى السلطات المحلية الخاصة بك.

مراقبة تقرير الائتمان الخاص بك بحثًا عن أي نشاط مشبوه.

الذكاء الاصطناعي والاحتيال المالي

وفي السياق، يرصد بانافع في معرض حديثه مع CNBC عربية، تأثير الذكاء الاصطناعي على عمليات الاحتيال المالي، مشيراً إلى أن المحتالين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتحسين مخططاتهم وجذب المزيد من الضحايا، ويضرب مجموعة من الأمثلة على ذلك، على النحو التالي:

-استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء رسائل بريد إلكتروني ومحتوى عبر الإنترنت أكثر إقناعًا.

-استخدام الذكاء الاصطناعي لتتبع سلوك المستخدمين عبر الإنترنت لتحديد الأهداف المحتملة.

-استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير تطبيقات الاحتيال والبرامج الضارة الأكثر تعقيدًا.

-عمليات الاحتيال المالية باستخدام الذكاء الاصطناعي: انتحال شخصية أفراد العائلة، أو تقليد مسؤولي الشركة، أو إنشاء رسائل صوتية مزيفة بعمق.

ويشد الاستاذ بجامعة سان خوسيه الأميركية على أن إن إدراك كيفية استخدام المحتالين للذكاء الاصطناعي أمر بالغ الأهمية لحماية نفسك، وينصح بضرورة استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لكل حساب عبر الإنترنت، مع  تمكين المصادقة الثنائية على جميع الحسابات الممكنة عبر الإنترنت، وتحديث برامج الأمان على الأجهزة بانتظام، والبقاء على اطلاع بأساليب الاحتيال المالي الجديدة.

وفي مواجهة عمليات الاحتيال المالي المتطورة باستمرار، يتعين على الأفراد أن يظلوا يقظين واستباقيين في حماية أنفسهم من الأساليب التي لا تعد ولا تحصى التي يستخدمها المحتالون.

من خلال البقاء على اطلاع، واعتماد ممارسات آمنة، والتشكيك في الاتصالات غير المرغوب فيها، يمكن للأفراد التنقل في العصر الرقمي بثقة أكبر ومرونة ضد تهديد عمليات الاحتيال المالي.