شركة McDonald’s تعاني من عطل في الأنظمة على مستوى العالم

تعاني شركة McDonald’s من عطل في الأنظمة مما جعل العملاء في بعض أنحاء العالم غير قادرين على طلب الطعام.

وقالت الشركة “نحن على علم بانقطاع الخدمات التكنولوجية، مما أثر على مطاعمنا، وقال متحدث باسم McDonald’s: "يتم الآن حل المشكلة". و"نشكر العملاء على صبرهم ونعتذر عن أي إزعاج قد يكون سببه هذا الأمر."
وأضاف المتحدث أن الانقطاع "لا علاقة له بمشاكل في الأمن السيبراني".

 

اقرأ أيضاً: كيف تأثرت McDonald’s و Starbucks بحملات المقاطعة في الشرق الأوسط؟

 

هذا وتم الإبلاغ عن انقطاع الخدمات التكنولوجية لأول مرة من قبل الوحدة الأسترالية لسلسلة مطاعم الوجبات السريعة، التي قالت إنها تعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. وذكرت التقارير في وقت لاحق أن بعض المطاعم عادت إلى العمل. 

وانتقلت المشكلة إلى McDonald’s اليابان، التي قالت على منصة X إن العمليات في المتاجر في جميع أنحاء البلاد تم تعليقها مؤقتًا. وأضافت: "نعتذر عن أي إزعاج قد سببه لعملائنا".

 

اقرأ أيضاً: بسبب المقاطعة .. شركة McDonald’s تخسر 7 مليارات دولار من قيمتها خلال ساعات

 

بسبب حرب غزة.. شركة McDonald’s تخسر 7 مليارات دولار من قيمتها خلال ساعات فقط

مع محمد الصمادي#عاجل pic.twitter.com/EcOPzTsPDN

— CNBC Arabia (@CNBCArabia) March 14, 2024

 

تقارير على موقع Downdetector

 

على موقع Downdetector، وهو موقع يتتبع عندما تواجه التطبيقات ومواقع الويب صعوبات فنية، كان هناك ارتفاع كبير في التقارير عن مشكلات في تطبيق McDonald’s في أستراليا حوالي الساعة 2 صباحًا بالتوقيت الشرقي يوم الجمعة.
كان هناك أيضًا ارتفاع كبير في التقارير حول المشكلات المتعلقة بتطبيق McDonald’s في المملكة المتحدة في نفس الوقت تقريبًا، مع وجود تقارير أخرى عن المشكلات في حوالي الساعة 5 صباحًا بالتوقيت الشرقي، وفقًا لـ Downdetector.

يذكر أن McDonald’s لديها حوالي 40 ألف مطعم حول العالم. ويوجد ما يزيد قليلاً عن 1000 مطعم في أستراليا، ويوجد أكثر من 1450 مطعمًا في المملكة المتحدة. ويوجد في اليابان ما يقرب من 3000 مطعم، مما يجعلها واحدة من أكبر أسواق McDonald’s.