مجموعة stc تعزز شبكتها بحلول تكتيكية لضمان استمرارية منظومة الخدمات الرقمية للحجاج

قالت مجموعة stc السعودية للاتصالات إنها عززت حلولها المتقدمة لخدمة الحجاج من خلال توفير سبعة أنظمة تكتيكية محمولة تعد الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط ومن بين الأوائل على مستوى العالم، والتي تدعم شبكة المجموعة بحماية تقنية متكاملة. 

وأضافت المجموعة، في بيان لها السبت 15 يونيو/ حزيران، أن هذه الخطوة تأتي في إطار خطتها لمواجهة حالات الطوارئ التقنية، بما يضمن استمرارية خدماتها المقدمة للحجاج تحت أي ظرف من الظروف.

وذكرت الشركة أنها حرصت على الاستثمار في بنيتها التحتية وتجهيزاتها التقنية لتعزيز قدرات حماية الشبكة من الأعطال، وتدرّبت على سيناريوهات محتملة تحاكي الأزمات المفاجئة مثل انقطاع الطاقة أو شن هجمات سيبرانية، أو توقف الشبكة عن العمل، أو حدوث خطأ بشري، أو حصول كوارث طبيعية، ومواجهة تلك السيناريوهات بكفاءة لإعادة العمل إلى طبيعته في وقت قياسي وبشكل لا يؤثر على أداء الشبكة.

وأشارت إلى أنها استفادت من توافق استراتيجيتها بالكامل مع المعايير الدولية المعتمدة، التي تشمل منظومة الأيزو ISO 22301، لدعم التزام stc في تقديم خدمات اتصالات آمنة وموثوقة للحجاج وتعزيز قدرتها على مواجهة أي طارئ قد يعوق سير العمل أو يؤثر على أداء الشبكة.

اقرأ أيضاً: حلول وخدمات رقمية من stc السعودية لموسم الحج

كما أنشأت المجموعة هذا العام أكبر مركز مراقبة وتحكم افتراضي متكامل في المنطقة بين مكة المكرمة والرياض عبر دوائر تلفزيونية تعمل على مدار الساعة للتحكم بمؤشرات الخدمات ومعايير الجودة لضمان أداء الشبكة بكفاءة عالية، بحسب البيان.

وتضمنت استعدادات مجموعة stc الأخرى لموسم الحج، تأمين قطع الغيار والأجهزة الاحتياطية للمقاسم والكبائن الالكترونية ومولدات الطاقة الاحتياطية المتنقلة. كما خصصت المجموعة أكثر من 1000 كادر بشري للعمل في الميدان ومراكز التحكم، وأعدت أكثر من 85 مركز صيانة في المشاعر المقدسة والحرمين الشريفين، وجهزت فرقها بنحو 200 عربة ودراجة نارية، بالإضافة الى أكثر من 100 سكوتر للتدخل السريع في حالات الأعطال، وفقاً للبيان.