جيمي ديمون الباحث الدائم عن التعلم.. هذه هي المهارة الشخصية الحاسمة لنجاح الرؤساء التنفيذيين

إحدى السمات الرئيسية التي تميّز بين أفضل الرؤساء التنفيذيين عن الآخرين هي أمر واحد، وفقاً لما قاله جيمي ديمون، الرئيس التنفيذي لبنك JPMorgan Chase الفضول والتعلم والبحث عن الأجوبة والخروج من وراء الطاولة.

اقرأ أيضاً: جيمي ديمون يحث الولايات المتحدة على التعامل مع عجزها عاجلاً وليس آجلاً

في حين أن بعض القادة قد يشعرون بالرضا عن أنفسهم في أدوارهم النبيلة، فإن الرئيس التنفيذي المخضرم يعطي الأولوية للتعلم والمحادثات الفضولية والاهتمام الحقيقي بوجهات نظر الآخرين، كما قال ديمون، 68 عاماً، في سلسلة مقاطع الفيديو "This is Work" على LinkedIn الأسبوع الماضي.

الفضول والبحث عن الأجوبة

قال ديمون: "أعتقد أنه يتعين على القادة الخروج من خلف مكاتبهم"، مضيفاً "عليهم الخروج طوال الوقت. يجب أن يكونوا فضوليين، ويطرحوا مليون سؤال. إنهم يتعلمون من المنافسين، ويتعلمون من العملاء".

بالنسبة لخبرته الكبيرة في عالم الأعمال، فإن إحدى أهم الأولويات بالنسبة لديمون هي الاجتماع مع العملاء والمنافسين، حتى يتمكن من طرح الأسئلة والحصول على تقارير مباشرة حول نقاط تفوق شركته أو ضعف أدائها.

"أنا دائماً أقول للعميل: عندما تشتكي إلينا، فإنك تقدم لنا معروفاً". 

وقال ديمون: "إذا كنا نعذبك، فمن المحتمل أننا نعذب 10000 أو 100000 شخص آخرين". وتابع "أعتقد أن الرؤساء التنفيذيين، وأي قائد أعمال، الذين لا يستطيعون الخروج أو يكونون مشغولين للغاية، يرتكبون خطأً فادحاً".

القادة الذين لا يتوقفون عن التعلم

ديمون ليس الرئيس التنفيذي الوحيد الذي يقدر العقول الباحثة عن المعلومات والاستفسار عن كل شيء في مكان العمل: "فهذه السمة تفصل الموظفين والقادة الناجحين للغاية عن أقرانهم"، وفقاً لرئيس أمازون آندي جاسي. 

قال جاسي الأسبوع الماضي في مقطع فيديو نشرته أمازون، حول قائمة الشركة التي تضم 16 مبدأً للقيادة: "عليك أن تكون جائعاً وجائعاً للعثور على طرق للتعلم". 

            اقرأ أيضاً: كيف نجح آندي جاسي في التحول المذهل لـ"أمازون"؟

وأضاف أن أكبر فرق بين الأشخاص الذين يتمتعون بمهن ناجحة وأولئك الذين يظلون "راكدين" هو الدافع المستمر والمتواضع للمعرفة وتحسين الذات.

يشرح جاسي أكثر أنه: "بالنسبة لبعض الأشخاص، في مرحلة معينة، يجدون أنه من الصعب للغاية الاستمرار في التعلم، اللحظة الثانية التي تعتقد فيها أنه لم يتبق لك سوى القليل لتتعلمه هي اللحظة التي تسترخي فيها كفرد وكمحترف في مجال التعلم".

عقلية النمو

بالتوازي مع نصائح ديمون وجاسي، قال أنيش رامان، نائب رئيس LinkedIn وخبير القوى العاملة، لـ CNBC Make It في مارس/ آذار، إن الفضول والرغبة في التعلم يمكن أن يأخذك إلى أبعد من مهاراتك التقنية في حياتك المهنية. وقال إن السمتين مفيدتان بشكل خاص للمهنيين الشباب، حيث تساعدهم على التميز في سوق التوظيف وإعادة صياغة النكسات كفرص للتعلم.

قال رامان: "عقلية النمو هي الدرجة العلمية الجديدة، وهي الطريقة التي كنت تبحث عنها للحصول على درجة جامعية في جامعة هارفارد".

تعزيز الفضول

لتعزيز فضولك، حاول تخصيص 20 إلى 30 دقيقة كل يوم لتعلم شيء جديد، كما كتب المتحدث باسم TedX وعالم النفس التنظيمي توماس تشامورو بريموزيك في مجلة Harvard Business Review العام الماضي. يمكنك البحث عن موضوع كنت مهتماً به دائماً، أو إجراء محادثة لشرب القهوة لمعرفة المزيد عن زميل لك، أو قراءة كتاب مليء بالتحديات حول موضوع غير مألوف. 

اسأل نفسك أسئلة مثل: "ما هو المجال الذي أريد أن أكون خبيراً فيه؟" و"ما هي المواضيع التي يمكنني أن أقضي اليوم كله في التفكير فيها؟" كتب تشامورو بريموزيتش.

بالنسبة للرئيس التنفيذي في جيه بي مورغان جيمي ديمون إن الاستمرار في التعلم والاستكشاف، في مجالات الاهتمام المألوفة والجديدة على حد سواء، يساعد الأشخاص على تجنب "الرضا عن النفس" وبناء "القلب والعزم" الذي يحتاجون إليه للتقدم في حياتهم المهنية.

وقال: "إذا لم يكن لديك تقييم دقيق للعالم الحقيقي، وما الذي يتغير، وما هي الأفكار، فسوف تفشل في النهاية".