هل ينتهي عصر "الموظفين المدللين" في شركات التكنولوجيا قريباً؟

وفرت شركات التكنولوجيا الكبرى امتيازات سخية، على مدار أكثر من عقد من الزمن، من أجل توظيف والاحتفاظ بعدد محدود من المواهب، لكن على ما يبدو أن عصر الموظفين المدللين في تلك الشركات ينتهي في الوقت الحالي.

طردت شركة Meta مؤخراً موظفين لإساءة استخدام قسائم الوجبات فيما عرف بـ "Grubgate"، وهو ما يظهر كيف أصبح احتيال الموظفين في الامتيازات راسخاً في وادي السيليكون.

كما أن عمليات خفض التكاليف، والتسريح الكبير للعمال، واستخدام الذكاء الاصطناعي أدى إلى وضع أصحاب ومسؤولي الشركات في مجال التكنولوجيا في موقف أكثر قوة أمام الموظفين في الفترة الأخيرة، بحسب موقع Business Insider.

وتباطأ التوظيف أيضاً لدى تلك الشركات، حيث تراجعت الوظائف المعلنة في مجال التقنية بنحو 30% عن مستويات ما قبل وباء كورونا، بحسب موقع Indeed للوظائف. ويعني ذلك أن أرباب العمل يمكنهم تقديم امتيازات أقل للموظفين.

قال أحد موظفي Instagram السابقين: "في الفترة من 2010 إلى 2021، كان الأمر أشبه بأن الموظفين كانوا مسؤولين. ثم فجأة انقلبت الأمور".

أجرى موقع Business Insider مقابلات مع عمال التكنولوجيا وخبراء الصناعة حول العلاقة المتطورة بين شركات التكنولوجيا الكبرى والموظفين. 

تحدث عاملون في مجال التكنولوجيا مع Business Insider عن بعض عمليات الاحتيال في الامتيازات التي حدثت في وادي السليكون، وكيف أدت عمليات تسريح الموظفين وتطبيق السياسات الأكثر صرامة إلى تغيير ثقافة شركات التكنولوجيا.

اقرأ أيضاً: أبرز الشركات الأميركية الكبرى التي أعلنت خفض عدد موظفيها خلال هذا العام

البداية بالوجبات المجانية

قدمت الشركات في وادي السليكون للعمال على مدار سنوات وجبات من الطعام الفاخر ودروساً في التمارين الرياضية وغسيل الملابس وحتى التدليك مجاناً.

بدأت Google منح تلك الامتيازات بطعام مجاني عالي الجودة في أوائل العقد الأول من القرن الحالي. ولديها حالياً عشرات المقاهي في Googleplex في ماونتن فيو، وفي المكاتب حول العالم تقدم مجموعة من الوجبات المجانية التي يصنعها الطهاة ذوي الخبرة في مجال الطعام الفاخر.

وتسارع هذا الاتجاه مع بدء Facebook وشركات التكنولوجيا الناشئة الأخرى في التنافس بشدة على جذب المواهب من الموظفين إليها.

قالت الخبيرة الاقتصادية المساعدة في مختبر التوظيف في Indeed، أليسون شريفاستافا، إن الامتيازات أصبحت متوقعة للغاية لدرجة أن العديد من الوظائف المعلنة في القطاع مؤخراً لم تعد تسلط الضوء عليها.

الاحتيال في نظام الامتيازات

خلال العام 2022، منعت شركة Meta الموظفين من إحضار حافظات للطعام لأن الكثير منهم كانوا يخزنون الوجبات المجانية ويأخذونها معهم إلى المنازل. لكن الموظفين اخترعوا حلولاً بديلة.

قال موظف سابق في Google، عمل في الشركة لفترة خمسة أعوام: "لقد علموا أن الناس يأخذون الطعام إلى المنزل، لذلك بدأ الناس في إحضار عائلاتهم" لتناول الوجبات في المكان المخصص للموظفين في وادي السيليكون.

في وقت سابق من شهر أكتوبر/ تشرين الأول، طردت Meta عدداً من الموظفين بعد إساءتهم لاستخدام قسائم Grubhub لطلب مواد غير غذائية مثل منظف الغسيل، وعلاج حب الشباب، وكؤوس النبيذ.

كان استخدام الامتيازات القائمة على القسائم راسخاً منذ فترة طويلة في شركات التكنولوجيا التي لا تستطيع مكاتبها توفير الطعام والخدمات الأخرى. تضخمت هذه الأنواع من المزايا خلال عصر العمل من المنزل بسبب كوفيد-19، مع سعي أصحاب العمل إلى الحفاظ على معنويات مرتفعة للموظفين.

اعتادت Snap تقديم بطاقات نقدية تحمل علامة Snapchat الصفراء للموظفين بدلاً عن وجبة يومية. وقال موظف سابق بالشركة في بريطانيا: "يمكن استخدامه في أي مكان - لذا، نعم، اعتاد الناس على توفيره خلال الأسبوع وإنفاقه على عملية تسوق كبيرة".

اقرأ أيضاً: كيف حول رئيس شركة ناشئة 400 من موظفيه إلى مليونيرات؟

خدعة تذكرة سفر بقيمة 2600 دولار

يتذكر موظف سابق كبير في Meta، أن زملاء سابقين له حصلوا على تذكرة سفر سنوية بقيمة 2600 دولار فقط ليتمكنوا من تقديم الإيصال للشركة كمصروفات من أجل استردادها، ثم قاموا بعد ذلك بإعادة تذاكرهم لشركات الطيران على الفور.

وذكر أن "منحة العافية" البالغة 3000 دولار سنوياً - والمقصود منها تغطية تكاليف الصحة البدنية والعقلية للموظفين ورعاية أسرهم - تم استبدالها بأجهزة Nintendo Switch لألعاب الفيديو من موظفين آخرين.

وأضاف الموظف أن رصيد الإعلان بقيمة 25 دولاراً شهرياً الممنوح للموظفين لاختبار وتحسين مهاراتهم على Facebook Ad Manager تم بيعه بدلاً من ذلك مقابل 20 دولاراً نقداً.

المزيد من الاحتيال في الامتيازات مع عمليات التسريح

تركت عمليات تسريح العاملين في جميع أنحاء صناعة التكنولوجيا بعض الموظفين متشككين في شركاتهم وقلقين بشأن أمنهم الوظيفي، وهو ما أدى إلى استغلال بعضهم الامتيازات المقدمة لهم إلى أقصى حد.

قالت شركة Trueup لسوق العمل إن ما لا يقل عن 650 ألف عامل تقني تم تسريحهم منذ بداية العام 2023.

وقال الموظف الكبير السابق في Meta: "بمجرد بدء عمليات التسريح، ركز الناس على إنفاق أي امتيازات لديهم في أسرع وقت ممكن".

اقرأ أيضاً: ميتا تجد طريقها أخيراً في عالم الواقع الافتراضي بعد 3 سنوات من تغيير اسمها

عصر التدليل ينتهيي

قريباً قد يكون هناك عدد أقل من فرص الاحتيال في الامتيازات. فإلى جانب عمليات التسريح في قطاع التكنولوجيا التي بدأت في العام 2022، قلصت العديد من الشركات في القطاع أيضاً المزايا التي تقدمها.

وقال نائب الرئيس السابق في Twitter وYouTube، والذي يقوم حالياً بتدريب فرق القيادة في الشركات الكبرى على ثقافة مكان العمل، بروس دايزلي، إن عصر التدليل الذي تتبناه شركات التكنولوجيا الكبرى قد ينتهي قريباً.

وأضاف بروس دايزلي: "هناك شعور بأنها أصبحت وحشاً يجب قتله".