احذر.. المحاورون الجيدون لا يطرحون هذه الأنواع من الأسئلة

هناك بعض الأسئلة التي يعلم الجميع أنه لا ينبغي طرحها على الأشخاص الآخرين، لكن قد تبدو أسئلة أخرى عادية لبعض الناس لكنها تحمل نفس الإزعاج للأشخاص الموجهة إليهم، بحسب ما تقوله الأستاذة في كلية هارفارد للأعمال، أليسون وود بروكس.

وتقول وود بروكس: "عندما نفكر في شخص يتمتع بشخصية ذات كاريزما عالية، غالباً ما يكون ما يفعله هو أنه مستمع جيد حقاً". وهذا ما يجعل هذا الشخص أكثر قدرة على طرح الأسئلة وإشراك من حوله. 

ولكن ليست كل الأسئلة تعبر عن اهتمامك بالآخرين. ففي الواقع، يمكن أن يكون لبعض الأسئلة تأثير معاكس، بحسب شبكة CNBC.

اقرأ أيضاً: 6 عبارات للتأثير بالناس في الحياة والعمل

تحدد بروكس في كتابها الجديد "Talk: The Science Of Conversation And The Art of Being Ourselves"، ثلاثة أنواع من الأسئلة التي لا يطرحها المحاورون الجيدون:

1- أسئلة غرضها إجابة السائل عليها بنفسه "Boomerasking"

يشير هذا المصطلح إلى طرح سؤال لغرض وحيد وواضح: الإجابة عليه بنفسك، وفقًا لما كتبته بروكس في كتابها.

توضح بروكس أن بعض الأشخاص، بدافع الرغبة في مشاركة معلومات عن أنفسهم دون أن يبدوا أنانيين، يطرحون أسئلة مثل: "كيف كان عطلة نهاية الأسبوع؟" ثم يسارعون بالإجابة بأنفسهم.

تعكس هذه الأسئلة نقصاً في الوعي الذاتي. لذا، إذا كنت ترغب في مشاركة شيء عن نفسك، فمن الأفضل أن تقول ذلك مباشرةً بدلاً من إخفاء نيتك خلف سؤال.

اقرأ أيضاً: 7 أشياء لا يفعلها الأشخاص الأكثر سعادة.. فما هي؟

2- أسئلة استفزازية "Gotcha"

تعرف بروكس أسئلة "Gotcha" بأنها الاستفسارات التي من المفترض أن تختبر معرفة شخص آخر حول شيء ما يتحدث عنه. حتى لو كانت نابعة من فضول حقيقي، فقد تبدو في كثير من الأحيان على أنها تهديدية أو استفزازية.

لنفترض أن أحد زملائك في العمل يتحدث عن برنامج جديد يحبه. قد تبدو الإجابة على هذه الطريقة: "حقًا؟ سمعت أنه لم يكن جيداً. ما الذي أعجبك فيه؟".

نبرة هذا السؤال قد تجعل زميلك يشعر وكأنك تحاول إثبات خطئه أو إظهاره بمظهر غير كفء.

3- الأسئلة المتكررة

طرح نفس السؤال بشكل متكرر، حتى لو كان بصياغة مختلفة، قد يبدو استفزازياً.

كتبت بروكس: "الأسئلة المتكررة تختلف عن الاستفسارات اللطيفة للحصول على مزيد من المعلومات من خلال أسئلة متابعة. إنها تشعر وكأن السائل لا يريد التخلي عن الأمر، مثل كلب متمسك بعظمة".

إذا لم يقدم لك الشخص المعلومات التي تبحث عنها، فمن الأفضل أن تتخلى عن تلك الأسئلة.

اقرأ أيضاً: أقل تقديراً لكنهم أكثر نجاحاً في العمل.. 8 علامات تدل على أصحاب الشخصية المزدوجة

النوع الصحيح من الأسئلة التي يجب طرحها

تقول بروكس إن مفتاح طرح الأسئلة الجيدة هو الانتباه لما يقوله الآخرون والبحث بشكل أعمق في تجاربهم.

إذا قال شخص ما إنه ذهب مؤخراً في إجازة إلى باريس، فقد تدفعك غريزتك إلى ذكر رحلتك الأخيرة. ومع ذلك، سيطرح المحاور الجيد أسئلة داعمة مثل "هل كانت هذه هي المرة الأولى لك؟" أو "ما المواقع التي زرتها؟".

تقول بروكس: "يركز [المحاورون الجيدون] كثيرًا على أسئلة المتابعة. ويعودون إلى أشياء قالها الآخرون سابقاً. في تلك اللحظة، يشعر الشخص (الآخر في الحوار) وكأن الشمس تسطع عليه".